بهترین CRM های بازار جهانی

بهترین CRM های بازار جهانی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM شیوه تعامل کسب و کارها با مشتریان، مدیریت روابط و رشد را متحول کرده است. در بازار رقابتی امروز، وجود یک سیستم CRM قوی برای سازمان هایی که به دنبال ساده کردن عملیات خود، بهبود رضایت مشتری و افزایش فروش هستند، ضروری است. با انبوهی از راه حل های CRM موجود در بازار، انتخاب بهترین نرم افزار CRM می تواند یک کار دلهره آور باشد. در این مقاله، ما برخی از بهترین CRM های موجود در بازار را که به دلیل ویژگی‌ها، عملکرد و ارزش کلی خود متمایز هستند، بررسی می‌کنیم.
سی آر ام ماکروسافت
Microsoft Dynamics 365 از دید بیشتر کارشناسان و مدیران فروش به عنوان بهترین CRM موجود در بازار شناخته می شود. Dynamics 365 با ویژگی های قوی خود برای فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و مدیریت خدمات میدانی، یک پلت فرم یکپارچه را برای ایجاد تعامل با مشتری و کارایی عملیاتی ارائه می دهد. بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی پلتفرم، تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده و داشبوردهای قابل تنظیم، کاربران را قادر می‌سازد تا تجربیات مشتری را شخصی‌سازی کنند، فرآیندهای فروش را بهینه کنند و تصمیم‌گیری را بهبود بخشند. انعطاف‌پذیری، مقیاس‌پذیری و قابلیت‌های یکپارچه‌سازی Dynamics 365، آن را به گزینه‌ای ایده‌آل برای شرکت‌هایی تبدیل می‌کند که به دنبال راه‌حل جامع CRM هستند.  
سی آر ام sales force
Salesforce به طور گسترده ای به عنوان یکی از بهترین CRM در بازار در نظر گرفته می شود که برای مشاغل در هر اندازه و صنعت پذیرایی می کند. Salesforce  که به دلیل ویژگی‌های قدرتمند، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری خود شناخته می‌شود، مجموعه جامعی از ابزارها را برای مدیریت فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و تجزیه و تحلیل ارائه می‌دهد. Salesforce با معماری مبتنی بر ابر خود، کاربران را قادر می‌سازد تا به داده‌های بلادرنگ دسترسی داشته باشند، به طور یکپارچه همکاری کنند و تعاملات مشتری را شخصی‌سازی کنند. رابط بصری پلتفرم، داشبوردهای قابل تنظیم، و قابلیت‌های اتوماسیون، آن را به بهترین انتخاب برای سازمان‌هایی تبدیل می‌کند که به دنبال افزایش کارایی و بهره‌وری هستند.
سی آر ام  HubSpot
HubSpot CRM یکی دیگر از گزینه های محبوب در بین مشاغلی است که به دنبال راه حل CRM کاربر پسند و مقرون به صرفه هستند. پلتفرم CRM HubSpot طیف وسیعی از ویژگی ها را ارائه می دهد، از جمله مدیریت تماس، ردیابی ایمیل، امتیازدهی سرنخ و مدیریت خط لوله. با ادغام یکپارچه آن با ابزارهای بازاریابی و فروش HubSpot، کاربران می توانند کمپین های بازاریابی شخصی سازی شده ایجاد کنند، تعاملات مشتری را ردیابی کنند و معیارهای عملکرد را در یک پلت فرم یکپارچه تجزیه و تحلیل کنند. گزینه رایگان CRM HubSpot آن را به یک انتخاب جذاب برای کسب و کارهای کوچک و استارت آپ هایی تبدیل می کند که به دنبال اتخاذ یک سیستم CRM بدون سرمایه گذاری اولیه قابل توجه هستند.
سی آر ام  Zoho 
Zoho CRM  یک پلت فرم CRM همه کاره است که به مشاغل در هر اندازه پاسخ می دهد و طیف گسترده ای از ویژگی ها را برای ساده کردن فرآیندهای فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری ارائه می دهد. رابط کاربر پسند Zoho CRM، ماژول‌های قابل تنظیم و قابلیت‌های اتوماسیون، مدیریت مؤثر سرنخ‌ها، مخاطبین، معاملات و کمپین‌ها را برای کاربران آسان می‌کند. Zoho CRM با دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی خود، Zia، بینش‌های پیش‌بینی‌کننده، پیشنهادات اتوماسیون گردش کار و تجزیه و تحلیل داده‌ها را برای کمک به کاربران در تصمیم‌گیری آگاهانه و رشد کسب‌وکار فراهم می‌کند. مقرون به صرفه بودن و مقیاس پذیری Zoho CRM آن را به یک انتخاب محبوب برای مشاغلی تبدیل می کند که به دنبال برنامه سی آر ام مقرون به صرفه هستند.
سی آر ام  Piperdrive 
 Pipedrive یک پلتفرم سی آر ام محبوب است که به دلیل سادگی، سهولت استفاده و تمرکز بر مدیریت خط لوله فروش شناخته شده است. Pipedrive که به طور خاص برای تیم‌های فروش طراحی شده است، ویژگی‌هایی مانند ردیابی معاملات، یادآوری فعالیت، یکپارچه‌سازی ایمیل و ابزارهای گزارش‌دهی را ارائه می‌کند تا به کاربران کمک کند فرآیندهای فروش خود را ساده‌تر کنند و معاملات را به طور مؤثرتری ببندند. نمای خط لوله بصری پلت فرم، مراحل قابل تنظیم و ویژگی های اتوماسیون، پیگیری پیشرفت، اولویت بندی سرنخ ها و همکاری موثر را برای تیم های فروش آسان می کند. مقرون به صرفه بودن و رابط کاربرپسند Pipedrive ، آن را به انتخابی ارجح برای مشاغل کوچک تا متوسط تبدیل می کند که به دنبال بهبود عملیات فروش خود هستند.